Un refuge de l’Armée du Salut accroît sa capacité pour mieux servir sa clientèle

En raison de la demande grandissante et d’une longue liste d’attente, le programme famille du refuge L’Abri d’espoir, à Montréal, a accru sa capacité. Ce programme d’hébergement est offert à des femmes, notamment à des mères en situation d’instabilité du logement.

« Il y a peu d’endroits à Montréal où des femmes en difficulté peuvent se sentir en sécurité, réconfortées, et bénéficier d’un séjour suffisamment long pour se remettre sur pied », explique Maricarmen Raudales, directrice générale de L’Abri d’espoir.

« Il y a peu d’endroits à Montréal où des femmes en difficulté peuvent se sentir en sécurité. »

Le séjour des résidentes du programme famille peut durer jusqu’à deux ans, ce qui fait de L’Abri d’espoir une ressource cruciale très recherchée à Montréal.

En raison du grand nombre de demandes d’admission, Maricarmen a décidé d’innover.

« Nous sommes passés de sept à douze chambres, ce qui est merveilleux », affirme-t-elle.

« Nous avons utilisé tout l’espace disponible. À l’origine, les appartements des résidentes avaient été conçus avec des espaces communicants. En ajoutant des portes et en séparant ces espaces, nous avons été en mesure de créer quatre autres unités », explique Maricarmen.

Un espace de jeu surdimensionné a été réaménagé pour offrir plus d’espace de vie.

« Même si cela peut sembler minime, l’ajout de chambres permet de répondre aux besoins de femmes enceintes ou de mères d’enfants d’âge préscolaire. »

Outre l’ajout d’installations, des plans d’amélioration sont en place.

« Même si cela peut sembler minime, l’ajout de chambres permet de combler des besoins. »

« Nous avons besoin de douches supplémentaires et d’un deuxième frigo dans la cuisine, signale Maricarmen. Les enfants ne veulent pas toujours manger les plats que nous servons. De plus, certaines de nos résidentes sont issues de différentes cultures et souhaitent préparer des mets traditionnels pour leurs enfants. »

L’objectif de L’Abri d’espoir demeure le même — aider des femmes en difficulté à trouver la sécurité et la stabilité, et les aiguiller vers un logement permanent.

Même si cet agrandissement constitue un pas dans la bonne direction, Maricarmen envisage de nouvelles façons d’accueillir un plus grand nombre de femmes.

« En tirant le maximum de l’espace dont nous disposons actuellement, nous pourrons mieux répondre aux besoins de femmes vulnérables de notre collectivité. »

Les dons à l’Armée du Salut aideront à financer d’autres rénovations et à améliorer les services afin d’offrir aux femmes de L’Abri d’espoir et à leurs enfants l’hébergement de transition le plus confortable possible.

Par Juan Romero